Il rivenditore americano ha lanciato il primo assistente per gli acquisti basato sull'intelligenza artificiale nei suoi negozi
Rig Advisor
Questo il nome dell’applicazione studiata dal più grande rivenditore di strumenti musicali negli Stati Uniti, per supportare i propri clienti durante l’acquisto. Disponibile ora nei 300 punti vendita Guitar Center sparsi in USA, Rig Advisor aiuta i clienti a scoprire, confrontare ed esplorare gli strumenti in tempo reale, dando priorità ai prodotti disponibili in quel punto vendita specifico.
Migliora l'esperienza in negozio offrendo ai musicisti un modo semplice per orientarsi tra le opzioni e prendere decisioni più consapevoli, sia che stiano navigando da soli o collaborando con un esperto del negozio. Gabe Dalporto, il CEO di Guitar Center, ha dichiarato: "Rig Advisor è come avere un consulente professionista nel palmo della tua mano, che ti fornisce risposte fulminee mentre esplori i nostri negozi di musica. Trasformerà i nostri negozi in centri musicali alimentati dalla tecnologia, dove creatività, curiosità e ispirazione sono i veri protagonisti".
Rig Advisor: come funziona
I clienti scansionano un codice QR in negozio, poi digitano il nome del brand, del prodotto o di un particolare accessorio e Rig Advisor fornisce consigli immediati basati sulla disponibilità in magazzino in quel punto vendita specifico. Le caratteristiche principali sono:
- Rig Advisor offre una guida immediata all’interno del negozio che state visitando
- Suoni ispirati agli artisti: puoi compiere delle ricerche all’interno del negozio partendo da strumenti ed effetti utilizzati da artisti o brani preferiti
- Pianificazione personalizzata di impianti e configurazioni: Rig Advisor può supportare nel creare configurazioni complete per registrazioni, concerti, podcasting, ecc, sulla base del budget o dell’attrezzatura già posseduta dal cliente
- Comparazioni: la app confronta attrezzature simili per trovare quella più adatta allo stile o l’impiego che farà il cliente
- Inventario del negozio in tempo reale: puoi verificare in qualsiasi momento la disponibilità di strumenti da provare in un preciso punto vendita Guitar Center
- Supporto multilingue: l'applicazione risponde automaticamente nella lingua utilizzata dai clienti senza la necessità di modificare le impostazioni
- Rig Advisor semplifica concetti complessi, trasformandoli in informazioni chiare e praticabili per il cliente
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